Em caso de arrependimento, o consumidor tem 7 dias a partir do recebimento, para comunicar a loja e devolver o produto. O mesmo deverá ser devolvido na embalagem original, com lacre intacto, sem sinais de uso.

Em caso de defeito, o consumidor tem até 30 dias, a contar da data do recebimento, para comunicar a loja.

Encomendas devolvidas por erro de preenchimento de endereço por parte do consumidor demandam o pagamento de novo frete para reenvio.

Trocas e devoluções devem ser solicitadas pelo e-mail lojadapaulinha.r@gmail.com